Du bist der Retter in der Not, wenn Bits und Bytes mal wieder nicht wollen? Dann suchen wir genau dich!
Deine Mission:
-Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-Störungen und -Anfragen – lokal wie international. Wenn's brennt, behältst du einen kühlen Kopf und koordinierst bei Bedarf den Support durch den Konzern.
-Du betreust unsere Anwender im gesamten Supportzyklus – vom Ticket bis zur Lösung und möglichen Folgeaufgaben. Ob remote oder direkt am Arbeitsplatz, du bist dabei.
-Du nutzt unser IT-Servicemanagementsystem konsequent, um Störungen und Anfragen zu priorisieren und zu dokumentieren.
-Du installierst, wartest und administrierst IT-Endgeräte und -Systeme – von PCs über Telekommunikation bis zu Netzwerkkomponenten.
-Du stellst sicher, dass unsere IT rundläuft – keine Ausreden, kein Herumfummeln.
-Softwareinstallationen führst du selbst oder über unsere Softwareverteilungs-Tools durch.
-Du packst bei IT-Projekten an – lokal und international.
-Du unterstützt und betreust Auszubildende, damit sie genauso ticken wie du.
Du bist der Retter in der Not, wenn Bits und Bytes mal wieder nicht wollen? Dann suchen wir genau dich!
Deine Mission:
-Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-Störungen und -Anfragen – lokal wie international. Wenn's brennt, behältst du einen kühlen Kopf und koordinierst bei Bedarf den Support durch den Konzern.
-Du betreust unsere Anwender im gesamten Supportzyklus – vom Ticket bis zur Lösung und möglichen Folgeaufgaben. Ob remote oder direkt am Arbeitsplatz, du bist dabei.
-Du nutzt unser IT-Servicemanagementsystem konsequent, um Störungen und Anfragen zu priorisieren und zu dokumentieren.
-Du installierst, wartest und administrierst IT-Endgeräte und -Systeme – von PCs über Telekommunikation bis zu Netzwerkkomponenten.
-Du stellst sicher, dass unsere IT rundläuft – keine Ausreden, kein Herumfummeln.
-Softwareinstallationen führst du selbst oder über unsere Softwareverteilungs-Tools durch.
-Du packst bei IT-Projekten an – lokal und international.
-Du unterstützt und betreust Auszubildende, damit sie genauso ticken wie du.
Job Requirements
-Abgeschlossene mindestens dreijährige fachspezifische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
-Fundierte Kenntnisse in Hardware, Windows-Betriebssystemen und Standardapplikationen (MS Office etc.).
-Erfahrung im Umgang mit Softwareverteilungs-Tools.
-Englischkenntnisse, um auch international reibungslos zu kommunizieren.
-Netzwerkkenntnisse – von Konfiguration bis Management.
-Serviceorientierung und echte Kundenorientierung – du magst es, Probleme zu lösen.
-Technisches Geschick und gutes Zeitmanagement, um Störungen schnell zu beseitigen.
-Erfahrung mit Servicemanagementsystemen (Ticketsystemen).
Job Requirements
-Abgeschlossene mindestens dreijährige fachspezifische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
-Fundierte Kenntnisse in Hardware, Windows-Betriebssystemen und Standardapplikationen (MS Office etc.).
-Erfahrung im Umgang mit Softwareverteilungs-Tools.
-Englischkenntnisse, um auch international reibungslos zu kommunizieren.
-Netzwerkkenntnisse – von Konfiguration bis Management.
-Serviceorientierung und echte Kundenorientierung – du magst es, Probleme zu lösen.
-Technisches Geschick und gutes Zeitmanagement, um Störungen schnell zu beseitigen.
-Erfahrung mit Servicemanagementsystemen (Ticketsystemen).
But what else? (advantages, specific features, etc.)
-Einen Arbeitsplatz, an dem deine Fähigkeiten wirklich zählen.
-Ein internationales Umfeld ohne langweilige Routine.
-Die Chance, IT-Probleme zu lösen, bevor sie groß werden.
-Faire Bezahlung nach Tarif Metall- und Elektroindustrie
-Ein Team, das lieber sauber arbeitet als laut redet
Bewirb dich einfach über unsere Homepage.
Safran Cabin – Built in Herborn. Flying worldwide.
But what else? (advantages, specific features, etc.)
-Einen Arbeitsplatz, an dem deine Fähigkeiten wirklich zählen.
-Ein internationales Umfeld ohne langweilige Routine.
-Die Chance, IT-Probleme zu lösen, bevor sie groß werden.
-Faire Bezahlung nach Tarif Metall- und Elektroindustrie
-Ein Team, das lieber sauber arbeitet als laut redet
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Safran Cabin – Built in Herborn. Flying worldwide.
Company Information
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Cabin designs, certifies, manufactures and supports innovative aircraft cabin interiors, equipment and systems, providing airlines and OEM Customers with distinctive aircraft branding, and their passengers with a safe, comfortable and enjoyable flying experience.
Company Information
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Cabin designs, certifies, manufactures and supports innovative aircraft cabin interiors, equipment and systems, providing airlines and OEM Customers with distinctive aircraft branding, and their passengers with a safe, comfortable and enjoyable flying experience.