Hinzugefügt 31/03/2026
* Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etabliertes und mittelständisches Unternehmen in der Technologie- und Telekommunikationsbranche. Es zeichnet sich durch ein modernes Arbeitsumfeld und den Fokus auf Kundenzufriedenheit aus.
Aufgabengebiet
* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen mit hoher Serviceorientierung
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
* Beratung und Unterstützung bei Produkten und Dienstleistungen
* Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
* Erstellung von Berichten und Dokumentationen zu Kundenanfragen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Proaktive Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen
Anforderungsprofil
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center-Bereich
* Freundliches und professionelles Auftreten
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
* Serviceorientiertes Denken und Handeln
* Flexibilität und Belastbarkeit
* Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Vergütungspaket
* Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Betriebsklima
* Flexible Arbeitszeiten
* Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Technologie- und Telekommunikationsbranche einzubringen
* Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-032026-6979274
Telefonnummer
+49 1733803715