Unsere Commerce-Plattform ist mehr als nur ein digitaler Verkaufsraum. Sie ist die zentrale Schnittstelle zwischen Nutzer:innen, Mitgliedern und Partnern. Deine Aufgabe ist es, diese Interaktionen intuitiv, effektiv und konsistent zu gestalten – über alle Touchpoints hinweg. Durchführung von User Research inkl. Interviews, Usability Tests & Validierungen Ableitung konkreter Produktanforderungen auf Basis von Nutzerfeedback und Analyse Entwicklung intuitiver UX-Konzepte & UI-Designs für Web und Mobile entlang der Customer Journey (Discover, Decide, Buy, Fulfill, Control) Teamübergreifende Zusammenarbeit zur Entwicklung einer konsistenten, strategischen UX-Vision über alle Plattform-Module hinweg Erstellung interaktiver Prototypen mit Low-Code-Tools (z. B. Bubble, Airtable) in enger Abstimmung mit den Teams Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres internen Designsystems "Pulse" und unserer Component Library Enge Abstimmung mit der Web Platform Gilde und technische Umsetzung via Storybook Erfahrung in UX/UI Design, idealerweise im E-Commerce- oder SaaS-Kontext Sehr gute Kenntnisse in Figma, inkl. Prototyping, Designsysteme und Komponentenlogik Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Storybook und technischen Teams Kenntnisse in User Research, Analytics-Tools, A/B-Testing und Accessibility Erfahrung mit agiler Produktentwicklung und crossfunktionaler Teamarbeit Selbstorganisierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität Freude an iterativer, nutzerzentrierter Gestaltung digitaler Produkte Ein Plattform-Team mit echtem Einfluss auf die digitale Experience der gesamten Organisation Viel Raum für Mitgestaltung, strategisches Denken und tiefe Einblicke in technische Zusammenhänge Designsysteme, die nicht nur verwaltet, sondern gemeinsam weiterentwickelt werden Kollegiale Arbeitsatmosphäre, offene Kultur und echte Nutzerzentrierung Flexible Arbeitsbedingungen, Remote-Option und moderne Tools