Kunden- und Objektbetreuer Gebäudereinigung (m/w/d) Assistent
Vollzeit (40 h/Woche) unterstützt den KOB
Deine Aufgaben
* Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
* Du bist für die Koordination der Objekte und für Qualitätskontrollen zuständig.
* Die Führung und Einsatzplanung der Mitarbeiter sowie die Arbeitszeiterfassung und Abrechnung fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.
* Als Schnittstelle zu unserer Disposition im Innendienst und unseren Objektbetreuern gewährleistest Du die Kundenzufriedenheit.
* Gemeinsam legst Du mit den Kunden den Reinigungsumfang fest, unterbreitest Vorschläge & erstellst Angebote. Auf kurzfristige Änderungen, sowie Beschwerden & Reklamationen reagierst Du flexibel und selbstständig.
* Du triffst in Deinem Kompetenzbereich eigenständige Entscheidungen.
* Du bist für die Berichterstattung bei der Bereichsleitung zuständig.
* Alle Verwaltungsaufgaben in Deinem Bereich erledigst Du eigenständig und sorgfältig.
Dein Profil
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
* Erfahrung in der Personalführung.
* Abgeschlossener Zertifizierungslehrgang zur geprüften Kunden- und Objektbetreuung oder vergleichbarer Abschluss wünschenswert.
* Erfahrungen im Bereich Dienstleistung und/oder Handwerk von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit MS Office Programmen.
* Guter Ausdruck in Wort & Schrift.
* Bereitschaft zur Weiterbildung.
* Selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
* Führerschein Klasse B.
* Hohe Kundenorientierung & Belastbarkeit.