Einleitung Du möchtest in einem kleinen, engagierten Team arbeiten, Kundenkontakt schätzen und gleichzeitig organisatorisch den Überblick behalten? Dann bist Du bei masunt genau richtig! Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und Büromanagement bist Du zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – per E-Mail oder telefonisch. Du beantwortest Fragen rund um unsere Produkte, unterstützt bei organisatorischen Aufgaben im Büroalltag und bringst Dich mit eigenen Ideen ein. Unsere Marke masunt steht für innovative Lösungen in der Schlüsselübergabe: von mechanischen Schlüsselsafes bis hin zu modernen, softwaregestützten Systemen. Seit 2014 haben wir mit der Resatur GmbH tausende zufriedene Kunden gewonnen – und täglich kommen neue hinzu. Wenn Du Lust hast, kannst Du Dich zusätzlich im Online-Marketing einbringen und dort Neues lernen. Wir schätzen Eigeninitiative, Teamgeist und den Wunsch, gemeinsam zu wachsen – national und international. Aufgaben Kundensupport für den masunt Onlineshop und Kanalbetreuung, u.a. Amazon. Operative Mitarbeit; z.B. Beantworten von Kunden-Mails, Kundenanrufe, Bestellannahmen. Allgemeines Büromanagement: Bestellbearbeitungen und Hilfe bei der Einrichtung der digitalen Produkte Bei Interesse Einarbeitung in Online-Marketing Themen Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in einem themenrelevanten Bereich oder Nachweis der relevanten Fähigkeiten. Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich MS Office. Ideen und Motivation für Weiterentwicklung von Online-Shop, Webseiten und Gesamt-Lösungsangebot. Interesse an der Arbeit in einem kleinen Team, verbunden mit dem Wunsch gemeinsam zu wachsen. Benefits Die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und Deine Ideen aktiv umzusetzen. Eine positive Unternehmenskultur, geprägt von Miteinander, Spaß und Leidenschaft für das eigene Produkt. Kaffee, Wasser und frisches Obst zur freien Verfügung; sowie Saftpresse und Rudergerät. Ein sympathisches und engagiertes Team in einem Büro in Hamburg Altona/Ottensen Eine attraktive Vergütung Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres wachsenden Teams!