Du bist gefragt: Energiewende mitgestalten, Lebensqualität verbessern und Infrastruktur stärken.
Wir suchen engagierte Fachkräfte für eine spannende Position in unserem Team PV- und Bezugskunden WEST. Als Sachbearbeiter im Netzvertrieb wirst du maßgeblich an der Entwicklung von Lösungen zur Optimierung des Energiebezugs beitragen.
Hauptaufgaben:
* Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen)
* Überprüfung digital eingehender Vertrags- und Stammdaten sowie Qualitätsicherung der Datenverarbeitung
* Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen sowie Erstellung entsprechender Antworten
* Sicherstellung korrekter technischer Daten für PV-Anlagen in unsere Abrechnungssysteme sowie Durchführung des Clearings mit den Kunden
* Unterstützung von Strominstallateuren bei der Bestellung richtiger Stromzählerkomponenten für PV-Anlagen und Erläuterung erforderlicher Informationen für die korrekte Vergütung des erzeugten Stroms
Fragen Sie sich, ob Sie geeignet sind?
Hier finden Sie einige wichtige Aspekte unserer Stelle:
* Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen
* Erste Berufserfahrung in der Bearbeitung kaufmännisch-technischer Aufgaben in der Sachbearbeitung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
* Gute Kenntnisse in MS Office und offene Haltung gegenüber der digitalen Bearbeitung von Kundenanliegen in unseren IT-Systemen
* Actives Zuhören und Gesprächseinstellung
* Förderung der Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten
* Nachweisbelastende Situationen anderer wahrnehmen und Unterstützung anbieten
Was bietet uns Westnetz Dir?
Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber unterstützen wir Dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit, einschließlich einer attraktiven Jahresvergütung und vieler Zusatzleistungen wie Zuschuss zum Krankengeld und betriebliche Altersversorgung. Du wirst Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, das auf Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut. Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und sorgfältigen individuellen Einarbeitungen. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Wir fördern deine Weiterbildung und die Entwicklung deines Potenzials. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur begrüßt alle Menschen willkommen. Mit Deinen Facetten einbringen – das ist unser Ziel für diese Rolle!