Anwendungsberater Netzkundenportal m/w/d
Verantwortlichkeiten:
* Bewertest Applikationsanpassungen in einer Eigenentwickelten Portallösung mit Schnittstellen zu vielen Standardlösungen für Verteilnetz- und Messstellenbetreiber.
* Koordinierst externe Leistungen und stimmt Dich eng mit IT-Architektur und IT-Sicherheitsmanagement ab.
* Dokumentierst alle Anpassungen lückenlos und revisionssicher.
* Übernimmst eigenverantwortlich in Change Requests, kleinen IT-Projekten sowie Teilprojektleitungen.
* Sind Ansprechpartner im 2nd Level Support und initiierst gegebenenfalls den 3rd-Level-Support.
* Berätst Anwender und Key-User und unterstützt Fachbereiche bei der Anforderungsdefinition bzw. Testdurchführung.
* Bliebst am Puls der technischen Weiterentwicklungen und pflegst den Kontakt zu Herstellern und Dienstleistern.
* Hilfst dabei, die Applikations- und Prozesskompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Voraussetzungen:
* Bachelorstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich.
* Tiefgehende Kenntnisse im Bereich Kundenserviceportale und Erfahrung darin, Business-Anforderungen in passgenaue IT-Lösungen zu übersetzen.
* Eigenständige Weiterentwicklung von Prozess- und Applikationskompetenzen sowie Erfahrung im Aufbau von Testszenarien und Testverfahren.
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein Führerschein der Klasse B.
Benefits:
* Flexibilität: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell.
* Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt.
* Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere Akademie.
* Zusatzleistungen: Fahrradleasing, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebskindergarten, Betriebsarztpraxis.
Anderes:
* Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte.