An unserem Standort in Köln suchen wir einen Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit. Werde Teil der
Power Service GmbH !
Unser Angebot
langfristige Perspektive
Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege
30 Tage Urlaub
Urlaubs-/Weihnachtsgeld
Kostenloser Parkplatz, gute ÖPNV-Anbindung & JobRad-Leasing
Mitarbeiterrabatte bei MediaMarkt & Saturn
Betriebliche Altersvorsorge
EGym Wellpass Mitgliedschaft
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, kollegialen Umfeld
Deine Aufgaben
Du bearbeitest abwechslungsreiche Serviceanfragen (telefonisch & schriftlich) für die MediaMarkt- und Saturn-Filialen deutschlandweit
Du erkennst Sonder- und Klärfälle schnell, stimmst dich im Team ab oder leitest sie gezielt weiter
Du kommunizierst souverän mit Märkten, Werkstätten und Kunden
Du bringst Offenheit für unterschiedliche Themen, Kanäle und Fachbereiche mit
Du arbeitest eigenverantwortlich und suchst aktiv den Austausch im Team
Du entwickelst Prozesse weiter und stellst deren Einhaltung sicher
Dein Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
Gute Kenntnisse in MS Office
Kommunikative und soziale Fähigkeiten
Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Die
Power Service GmbH
bietet bundesweit exzellenten Service und garantiert Kundenzufriedenheit. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann
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