IT Support Mitarbeiter Bankwesen (m/w/d) Teilzeit
Dein Netzwerk
Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Deine Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen, Störungen und Problemen im 1st-Level-Support
* Klassifizierung der Probleme nach vorgegebenen Kategorien
* Ticketerfassung, -bearbeitung und -überwachung
* Entsperren von Accounts und Einrichtung von E-Mail Konten
* Weiterleitung spezieller Anfragen an den 2nd-Level-Support
* Information des Kunden und Management über Störungen und Wartungen
Dein Profil
* Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbares
* Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im technischen Support
* Gute Windows Betriebssystemkenntnisse
* Sichere MS-Office Kenntnisse
* Erfahrung mit Ticketsystemen sind von Vorteil
* Fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
Was Dich erwartet:
Teilzeit 16-20h/Woche
* Kostenfreie Getränke
* Gute Lage und ÖPNV-Anbindung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
* Vermögenswirksame Leistungen
...und noch vieles mehr!