At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. The Position Deine Abteilung Wir freuen uns auf Unterstu00fctzung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim. Wir sind verantwortlich fu00fcr den technischen und applikativen Kundenservice: vom technischen Produktmanagement u00fcber Trainings zur Bedienung von Analysegeru00e4ten bis zur telefonischen Hotline. Wu00e4hrend Deines Praktikums arbeitest Du zusammen mit unseren Spezialisten im Bereich der Laborsysteme zur medizinischen Diagnostik. Hier sammelst Du Erfahrungen direkt an der Schnittstelle zwischen Technik, IT, Naturwissenschaft und Medizin und lernst unsere teils internationalen Kunden aus Labor und Krankenhaus in Deutschland, u00d6sterreich, der Schweiz, Belgien, der Niederlande, Griechenland und der Tu00fcrkei kennen. Deine Aufgaben Du unterstu00fctzt und koordinierst applikative und technische Serviceprojekte Du hilfst bei der Erstellung und Pflege von Wissensmanagement-Tools Du unterstu00fctzt bei der Trainings- und Hotlineplanung sowie der Reklamationsbearbeitung Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Bearbeitung von Prozessbeschreibungen mit Du erstellst Analysen und Reports fu00fcr Controlling-Zwecke Dein Profil Du bist aktuell in einem Masterstudium der Fachrichtung Biologie, Molekularbiologie, Biochemie, Chemie, Medizin oder einer vergleichbaren Fachrichtung eingeschrieben Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in Projektmanagement gesammelt Du hast Routine im Umgang mit dem MS / Google-Office-Paket, insbesondere Excel und Powerpoint beherrschst du sehr gut Du u00fcberzeugst mit einer analytischen Herangehensweise, hinterfragst konventionelle Denkmuster und verfu00fcgst u00fcber ein hohes Mau00df an Eigenstu00e4ndigkeit und Koordinationsfu00e4higkeit Arbeiten im Team ist fu00fcr dich selbstverstu00e4ndlich, speziell auch im internationalen Kontext Fliessende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Flexible Zeiteinteilung 2092u20ac Vergu00fctung im Monat fu00fcr ein Vollzeitpraktikum > 4 Monate Vergu00fcnstigte Essenspreise (-50 %) in unserer Mitarbeiterkantine Fitnesszentrum auf dem Roche-Campus Vernetzung mit anderen Studierenden (online/offline) Deine Bewerbung Bitte lade Deinen Lebenslauf und Anschreiben online hoch. Denke daran, dass sich dieses Praktikum an Studierende (m/w/d) bei laufender Immatrikulation richtet oder alternativ an Personen im Gap-Year. Zeitraum: ab Februar 2026 fu00fcr 6 Monate Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Your contact to us! With people. For people. Do you need further support? Please have a look at our FAQs, you will find them via https://careers.roche.com/global/en/faq. Who we are A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100u2019000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Letu2019s build a healthier future, together. Roche is an Equal Opportunity Employer.