Deine Aufgabe:
Mit deinem IT-Support sorgst du bei uns für eine stets gut verfügbare IT-Infrastruktur – von der Internetverbindung über den Drucker bis hin zu Laptop und Telefon.
* Du bearbeitest eingehende Supportanfragen im 1st und 2nd Level und bist zentrale:r Ansprechpartner:in für deine Kolleg:innen, z. B. bei der Nutzung von Anwendungen, einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen.
* Zu deinem Tagesgeschäft gehört u. a. das gesamte Hardware-Lifecycle-Management, inkl. Administration und Monitoring der IT-Systemlandschaft.
* Damit alles stabil läuft, kümmerst du dich vorausschauend um die Installation von Software, Sicherheitspatches und Updates sowie deren Testing.
* Du evaluierst neue Software sowie (Open Source) Lösungen und führst diese bei Bedarf ein.
* Selbstständig übernimmst du auch die Planung und Durchführung von Software-Roll-outs auf Client-Systeme.
* Du unterstützt zudem bei der zentralen Verwaltung der mobilen Endgeräte und übernimmst in diesem Rahmen auch Support-Aufgaben.
* Und mit deiner gewissenhaften IT-Dokumentation konservierst du Wissen, das für alle transparent und zugänglich ist.
Dein Profil:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare IT-nahe Qualifikation.
* Idealerweise konntest du bereits mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration und insbesondere im 1st und 2nd Level Support sammeln.
* Du kennst dich bestens mit Linux-Systemen aus und bringst auch Kenntnisse in Skriptsprachen wie Python mit.
* Auch das Thema IT-Sicherheit hast du auf dem Zettel, z. B. wenn du neue Hardware und Software installierst.
* Du wächst gern über dich hinaus, interessierst dich für neue Technologien / Lösungswege und bist bereit, dich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten.
* Im IT-Support zeigt sich deine ausgeprägte Hilfsbereitschaft und Geduld im Umgang mit User:innen.
* Du hast Spaß am selbstorganisierten Arbeiten und schiebst Probleme ungern auf, sondern löst sie zeitnah und zuverlässig.
Was dich bei uns erwartet:
* Du erhältst die Chance, an sinnstiftenden Projekten im Bereich Erneuerbare Energien mitzuarbeiten und dein Potenzial sowie deine Ideen einzubringen.
* Dein Arbeitstag ist abwechslungsreich, deine Tätigkeit anspruchsvoll und dein Team motiviert.
* Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir rechnen längerfristig mit dir.
* Flexible Arbeitszeit und die Erfassung jeder Überstunde: Du musst nicht um 7 Uhr auf der Matte stehen. Wichtig ist uns, dass du vollen Einsatz zeigst, wenn du da bist.
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – unsere Chefs haben offene Ohren und Türen.
* Für den kleinen Break zwischendurch gibt es Getränke, Bio-Obst und Snacks for free. Für den großen Hunger erwartet dich unsere hauseigene Kantine mit vegetarischen, veganen und fleischhaltigen Gerichten aus regionalen Produkten.
* Auch außerhalb unserer Büroräume ist die Stimmung gut, z. B. auf dem jährlichen Betriebsausflug, bei Teambuildingmaßnahmen, Weihnachtsfeiern, unserem monatlichen Spieleabend etc. Hier reden wir nicht nur über Arbeit.
* Weitere Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Fahrradleasing oder Sportzuschuss sowie die guud-Karte mit vielen nachhaltigen Vorteilen.