Deine Mission:
1. Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen
2. Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern
3. Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest
4. Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell)
5. % Remote - Arbeite von deinem Standort innerhalb der EU (außer Deutschland)
Dein Profil:
1. Rechtliche & formale Voraussetzungen:
6. Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland
7. Wohnsitz außerhalb von Deutschland
8. Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen
9. Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land
2. Fachliche & persönliche Anforderungen:
10. Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
11. Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
12. Selbstständige Arbeitsweise & Organisation
13. Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit
3. Technische Voraussetzungen:
14. Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
15. Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC
16. Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte)
17. Sicherer Umgang mit webbasierten Tools
Unser Angebot:
18. Langfristiges Großprojekt mit stabiler Auslastung
19. Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell
20. Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team
21. Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!