Über uns Die EndressHauser SICK GmbHCo.KG ist ein Unternehmen der beiden Partner EndressHauser und SICK und weltweit führend im Bereich Analyse- und Gasdurchflussmesstechnik. Mit innovativen und zukunftsfähigen Produkten, Komplettlösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Energietransformation, bei der Digitalisierung und bei der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks. Aufgaben Annahme und Bearbeitung interner Serviceanfragen sowie Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturterminen Überwachung der Servicequalität und termingerechten Durchführung sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceprozessen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Qualität, inklusive Analyse und Auswertung von Servicekennzahlen Erstellung regelmäßiger Reports über Serviceaktivitäten und Unterstützung bei der schnellen Lösung von Notfällen Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Servicekoordination oder vergleichbare Position Sichere Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und idealerweise Erfahrung mit SAP Gute Englischkenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent und Selbstständigkeit Teamorientiertes und lösungsorientiertes Denken Kontakt Nora Gorgolewski Job-ID 808 Vertrauliche Behandlung wird zugesichert