Stellenbeschreibung
Du bist interessiert an der Stelle als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bei Bital System GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend Wir suchen einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der unseren Kunden ab sofort bei IT-Problemen unterstützt. Tätigkeiten Erste Anlaufstelle für technische Anfragen zu Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie im First- und Second-Level-Support Annahme, Analyse, Behebung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Unterstützung der Kunden durch direkte Problemlösungen oder Weiterleitung an den nächsthöheren Support mit Prozessüberwachung Mitarbeit an IT-Projekten, z. B. Systemmigrationen und Einführung neuer Systeme Auslieferung, Installation, Konfiguration und Dokumentation von IT- und TK-Hardware Organisation, Dokumentation und Steuerung des Wissensmanagements im Service-Desk Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office und Standard-Hardware/-Software Sicherer Umgang mit Ticket- und Remotetools Schnelle Auffassungsgabe, starke Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen Team Technik Abteilung mit 16 Mitarbeitern Bewerbungsprozess Erstgespräch - Online/Onsite Probetag Vertragsabschluss Über das Unternehmen Bital System GmbH – Ihr Systemhaus für kleine und mittelständische Unternehmen Wir sind ein junges und innovatives IT-Systemhaus mit Sitz in Gerlingen bei Leonberg. Unsere Schwerpunkte liegen in der Betreuung und dem Aufbau kompletter IT-Landschaften von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Neben einem vertrauensvollen und partnerschaftlichen Umgang stehen erstklassige Beratung, hohe Qualität und ein zuverlässiger Komplett-Service stets im Mittelpunkt unserer Arbeit. Unser IT-Service umfasst kompetente IT-Lösungen von der individuellen Beratung und Planung über die fertige Konzeption und Integration von Server-, Hardware- und Softwarelösungen bis hin zum Vor-Ort-Service.