Ab wann? ab sofort Die Aufgaben Bearbeiten des 1st- und 2nd-Level-Supports über ein Ticketsystem, telefonisch und vor Ort Installieren, Konfigurieren und Warten von Windows-Clients und -Servern inkl. AD, Azure AD, Exchange und MS Teams Verwalten von Laptops und mobile Divices über Microsoft Intune Betreuen von Virtualisierungsumgebungen, Backup-Lösungen, IT-Sicherheit und Complience Pflegen und Supporten vom DMS und Lizenzverwaltung Sicherstellen der Systemverfügbarkeit, inkl. Patch Management und Backup-Strategie Einkaufen von Hard- und Software sowie Erstellen von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen Das wünschen wir uns Du hast eine a bgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration und im Support Dein Herz schlägt für den Support - Du möchtest Tickets nicht einfach nur abarbeiten, sondern die Probleme der User/innen wirklich lösen Du hast umfangreiche Erfahrung in Cloud-Umgebungen und der Administration von M365 Mit den meisten dieser Tools/Umgebungen hast du Erfahrung: Windows Server ab 2019, AD, Freshdesk, Citrix, VMware, Hyper-V, Veeam, enaio, AnyDesk Deine kommunikativen Fähigkeiten sind sehr gut (Deutsch mind. C1) Du hast Lust auf ein tolles Team am Standort Köln-Marsdorf Warum wir? Verlässlichkeit und Abwechslung – Als Traditionsunternehmen mit einem soliden Kundenstamm aus dem öffentlichen Bereich können wir beides bieten. Kurze Entscheidungswege – und zwar wirklich: Gute Ideen setzen wir gerne schnell um. Weiterbildungen – Das ist unser tägliches Brot: Gemeinsam mit der Führungskraft werden Ziele gesetzt und Du wirst fit gemacht für die nächste Herausforderung. Diverse Benefits: Betriebliche Krankenversicherung & Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe, Jobrad, Benefit Card Die ML ist ein verlässlicher Arbeitgeber, deshalb steigen Sie bei uns mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und einem fairen Gehalt ein. Bei uns wird Vertrauen und Respekt großgeschrieben. Noch Fragen? Gerne helfen wir weiter: Angelina Ramm E: recruiting@mlgruppe.de T: 02234 9203-233 Liebe Personaldienstleister und Headhunter, wir bitten darum, keine unaufgeforderten Bewerberprofile zu erhalten. Wir berücksichtigen keine unaufgeforderten Bewerbungsunterlagen von Dritten. Es besteht kein Anspruch auf Vergütungszahlung ohne einen schriftlich abgeschlossenen Rahmenvertrag, selbst wenn solche Bewerberprofile später im Einstellungsprozess in Betracht gezogen werden. Über uns Wir, die ML Gruppe, sind ein wachsendes und dynamisches Bildungsunternehmen und gehören im Bereich IT-Training zu den Marktführern in Deutschland. Seit der Gründung 1989 in Köln wachsen wir mit unseren Kunden sowohl aus dem öffentlichen Dienst als auch aus der Wirtschaft. Egal ob Bildungsberatung, Schulungsprojekte, Seminare oder E-Learnings - als Fullservice Dienstleister bekommen unsere Kunden bei uns alles unter einem Dach - sowohl digital als auch lokal.