Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als Legal Projektassistenz (gn) für unseren Kunden in der Energieversorgungsbranche am Standort Dortmund.
Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
Wir bieten Ihnen:
* Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach dem Tarifvertrag des GVP. Das Einstiegsgehalt liegt bei 3300€ brutto/Monat zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern und individuell und unkompliziert um Ihr Anliegen und bereiten Sie professionell auf Bewerbungsgespräche vor
* Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima sind für uns die Basis einer harmonischen Zusammenarbeit
* Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
Das sind Ihre Aufgaben als Projektassistenz:
* Sie analysieren aufkommende Beschwerden, um die Problemursache zu identifizieren
* Sie entwickeln gemeinsam im Team Lösungsstrategien, um Kunden- und Lieferantenzufriedenheit zu verbessern und setzten diese zielgerichtet um
* Sie führen die professionelle Kommunikation zur Klärung rechtlicher Angelegenheiten und dokumentieren dies
* Sie arbeiten dazu eng mit der internen Legalabteilung sowie externen Einheiten zusammen, um rechtliche Streitigkeiten effizient zu lösen
* Sie bearbeiten Anträge und Schreiben von Schlichtungsstellen, stimmen sich mit nachgelagerten Einheiten ab und dokumentieren den Prozess und Ihre Ergebnisse der Schlichtungsverfahren
* Sie stellen die Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen der Bundesnetzagentur (BNetzA) sicher und beantworten entsprechenden Schriftverkehr
Das bringen Sie mit:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Beschwerdemanagement
* Sie besitzen fundierte Kenntnisse der gesetzlichen Anforderungen an Energieversorger, insbesondere jene der Bundesnetzagentur
* Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie bestenfalls auch in SAP-Systemen (SAP IS/U, S4)
* Sie treten souverän auf und bringen ein ausgezeichnetes Ausdrucksvermögen (Deutschkenntnisse auf C-Level) mit
* Sie legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit
Konnten wir Sie überzeugen?
Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.