Für die Union Investment stellen wir am Standort Leipzig erfahrene telefonische Kundenberater (d/m/w) in Teilzeit ein.
Erfahren Sie unten mehr über die allgemeinen Aufgaben, die mit dieser Stelle verbunden sind, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten.
1. professionelle und umfassende telefonische Betreuung sowohl von Privatkunden als auch Bankmitarbeitenden
2. fallabschließende Bearbeitung von Serviceanfragen zu Finanzprodukten
3. Durchführung von Transaktionen im Investmentbankbereich
4. Erteilen von Auskünften zu den Themen Fondmanagement und Riesterrente
5. enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
6. administrative Zusatzaufgaben und Kundendatenpflege
7. Kommunikationsstärke per Telefon und gutes Textverständnis
8. schnelle Auffassungsgabe
9. ausgeprägte Hilfsbereitschaft
10. Berufserfahrung im Kundenservice oder Finanzbereich
11. sehr gute Deutsch-Kenntnisse
12. geübter Umgang mit Windows und Microsoft Office
* Stundenlohn in Höhe von 15,50 - 16,00 €
* Gesundheitsbonus und andere Prämien
* flexible Arbeitsmodelle ab 20h/Woche
* angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
* persönliche Dienstplanung mit Wunschzeiten
* jährliche Erhöhung der Urlaubstage
* Arbeit an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig und im Mix im Homeoffice möglich
* Headset, Laptop und weitere technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice
Benefits
* Homeoffice: Gar nicht oder 50/50 – du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten.
* Wunscharbeitszeiten: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
* Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
* Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
* Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
* Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
* Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
* Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
* Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, sicherer Fahrrad-Stellplatz, modernes Arbeitsumfeld