Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (gn)
PS Direkt - Job perfekt
Du hast ein Gespür für Kundenanliegen und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Dann komm in unser Team und unterstütze uns dabei, unsere Kund:innen kompetent, freundlich und zuverlässig zu begleiten ob im Portal, am Telefon oder per E-Mail. Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung, Teamspirit und viel Raum für eigene Ideen. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben
* Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Online-Portal Du kümmerst Dich um Anfragen wie Anmeldungen von Endkunden oder nimmst Änderungen vor, zum Beispiel bei Adressen, Namen oder Bankverbindungen
* Du übernimmst die komplette Abwicklung von vorzeitigen Vertragsablösen von der Prüfung bis hin zur Erstellung eines passenden Angebots
* Du beantwortest Anfragen mit einem Lächeln in der Stimme und Klarheit im Schreiben egal ob am Telefon oder per E-Mail, Du findest immer die richtige Antwort
Deine Fähigkeiten
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Beispiel im kaufmännischen Bereich oder etwas Vergleichbares
* Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und bringst im besten Fall auch ein paar Englisch-Grundkenntnisse mit
* Mit MS Office kennst Du Dich gut aus und setzt es sicher im Arbeitsalltag ein
* Wenn Du schon Erfahrung in unserer Branche hast: umso besser! Ist aber kein Muss
Das wird dir geboten
* Ein moderner Arbeitsplatz
* Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
* Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
* Umfangreiche Gesundheitsangebote
* Fahrtkostenzuschuss
bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Indeed Premium
Diese Position ist zwischen 28.000 € und 32.000 € brutto jährlich dotiert.