Familie und Beruf unter einen Hut bringen – kein Problem! Derzeit suchen wir einen Teilzeit-Mitarbeiter Kundenservice für den Standort Lübeck. Jetzt online bewerben! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördert die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
Ihre Aufgaben
* Erledigung des Schriftverkehrs
* Telefonische Kontaktaufnahme und aktive Telefonie mit Kunden
* Zuständigkeit für das Management der Termine
* Durchführung der Geschäftskunden- und Privatkundentelefonie
* Bearbeitung und Beratung zu bestehenden Verträgen sowie Reklamationsbearbeitung
Unsere Anforderungen
* Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
* Erste Erfahrung im Beschwerdemanagement sowie praktische Erfahrung innerhalb der Telefonakquisition von Vorteil
* Idealerweise guter Umgang mit dem PC
* Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit