Wir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf die Implementierung von Anwendungen und Portalen spezialisiert hat.
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Jobbeschreibung
* Du analysierst, evaluierst und testest Applikationsanpassungen auf Basis von Change Requests und betreust Anpassungen, die von Dienstleistern umgesetzt werden.
* Dabei koordinierst Du auch externe Leistungen und sorgst für eine revisionssichere Dokumentation aller Anpassungen.
* Du übernimmst eigenverantwortlich kleinere IT-Projekte und bist in größeren Projekten als Teilprojektleiter oder Mitarbeiter aktiv.
* Bei Incidents im 2nd Level Support bist Du der erste Ansprechpartner und initiierst den 3rd Level Support, wenn nötig.
* Du berätst und unterstützt Anwender und Key-User, hilfst bei der Anforderungsdefinition und Testdurchführung und trägst zur Erstellung von Schulungsunterlagen bei.
* Zudem bleibst Du stets auf dem neuesten Stand bei Applikations- und Prozessentwicklungen und pflegst den Kontakt zu Herstellern und Dienstleistern.
Anforderungen
* Du hast einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich.
* Du verfügst über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Vertriebs- und Kundenserviceportallösungen sowie tiefgehende Kenntnisse der applikationsspezifischen Geschäftsprozesse und Funktionalitäten im Kundenservice.
* Du entwickelst eigenständig deine Prozess- und Applikationskompetenzen weiter und setzt Business-Anforderungen gekonnt in IT-Lösungen um.
* Dabei verstehst Du es, unterschiedliche Anforderungen aus den Fachbereichen zielgerichtet zu bündeln und umzusetzen.
* Du hast Erfahrung im Aufbau von Testszenarien und Testverfahren und ein breites Interesse an IT-Lösungen.
* Du sprichst hervorragend Deutsch (mindestens Sprachniveau C1).
* Mit Deinem unternehmerischen Denken, Deiner Kommunikationsstärke und einem selbstständigen Arbeitsstil passt Du bestens ins Team.
Vorteile
* Flexibilität: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
* Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
* Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie
* Zusatzleistungen: Fahrradleasing, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebskindergarten, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, gesponsorte Sportaktivitäten und Mitarbeiterevents
* Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte
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