Was dich erwartet
* Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen für interne Mitarbeitende im Ticketsystem
* Durchführung von Hardware- und Software-Support vor Ort sowie per Fernzugriff
* Installation und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze inklusive Betriebssystemen und Peripheriegeräten
* Einrichtung mobiler Endgeräte sowie Verwaltung von Benutzerkonten und individuellen Zugriffsrechten
* Aktive Mitarbeit an IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Optimierung der Infrastruktur
* Pflege der technischen Wissensdatenbank sowie Erstellung strukturierter IT-Dokumentationen für Anwender
Das bringst du mit
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Kenntnisse in der Windows-Administration
* Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Baramundi sowie dem Azure Active Directory
* Erfahrung in der Analyse und nachhaltigen Lösung komplexer technischer Fragestellungen
* Kenntnisse in ITIL-Prozessen sowie idealerweise Zertifizierungen im Bereich IT-Service-Management
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch für die internationale Kommunikation
Deine Benefits
* Corporate Benefits
* Weiterbildungsprogramme
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Sehr hohe Anerkennung am Arbeitsmarkt
* Zukunftstechnologie
* Netzwerken mit namhaften Unternehmen national und international