Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem
Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs sowie technisches Interesse
Attraktives Arbeitsmodell durch arbeiten von zu Hause – Balance von Job und Lebensqualität
Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung
Mitgliedschaft im Urban Sports Club und andere Mitarbeitervorteile