Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Quereinsteiger willkommen | keine Wochenenden | sicherer Job im Gesundheitswesen
? Wesel| Vollzeit| befristet mit Perspektive auf Festeinstellung
Wer wir sind:
Wir sind die RZH mit Sitz in Wesel – Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Ob Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Sanitätshäuser oder Therapeuten: Über 17.000 Kund:innen aus mehr als 30 Berufsgruppen verlassen sich auf uns. Mit über 600 Mitarbeiter:innen sind wir ein stark wachsendes Unternehmen – und das schon seit Jahren überdurchschnittlich erfolgreich.
? Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst – und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.
Deine Aufgaben:
* Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc.)
* Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Lösungen
* Dabei sorgst Du für eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung
* Mit Deinen Ideen unterstützt Du außerdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice
Dein Profil:
* Du telefonierst gern und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center sind super – aber keine Voraussetzung
* Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
* Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen sind herzlich willkommen
* Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare Kommunikation zeichnen Dich aus
* Du drückst Dich mündlich und schriftlich sicher aus
Was wir Dir bieten:
* ✨ Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Wochenenden
* ✨ Ein sicheres Gehalt: 2.528,46 € brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* ✨ 30 Urlaubstage pro Jahr
* ✨ Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
* ✨ Jobrad zur privaten Nutzung
* ✨ Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege
* ✨ Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt
Interesse?
Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Online-Formular oder per Mail an bewerbung@arz.de.
Fragen? Kein Problem – melde Dich gerne bei Herrn Patric Feldhaus (Bereichsleiter Kundenmanagement), Tel. 02819885163
Wir freuen uns auf Dich!
? Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.