Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Quereinsteiger willkommen | keine Wochenenden | sicherer Job im Gesundheitswesen
đź“Ť Wesel| Vollzeit| befristet mit Perspektive auf Festeinstellung
Wer wir sind:
Wir sind die RZH mit Sitz in Wesel – Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Ob Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Sanitätshäuser oder Therapeuten: Über 17.000 Kund:innen aus mehr als 30 Berufsgruppen verlassen sich auf uns. Mit über 600 Mitarbeiter:innen sind wir ein stark wachsendes Unternehmen – und das schon seit Jahren überdurchschnittlich erfolgreich.
👉 Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst – und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.
Deine Aufgaben:
1. Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc.)
2. Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Lösungen
3. Dabei sorgst Du fĂĽr eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung
4. Mit Deinen Ideen unterstĂĽtzt Du auĂźerdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice
Dein Profil:
5. Du telefonierst gern und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen
6. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center sind super – aber keine Voraussetzung
7. Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
8. Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen sind herzlich willkommen
9. Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare Kommunikation zeichnen Dich aus
10. Du drĂĽckst Dich mĂĽndlich und schriftlich sicher aus
Was wir Dir bieten:
11. ✨ Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Wochenenden
12. ✨ Ein sicheres Gehalt: 2.528,46 € brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
13. ✨ 30 Urlaubstage pro Jahr
14. ✨ Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
15. ✨ Jobrad zur privaten Nutzung
16. ✨ Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege
17. ✨ Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt