Wir suchen einen Gastmeister, der unsere Gäste mit seiner empathischen und authentischen Art verwöhnt.
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Als unser Gastmeister übernimmst Du die Bearbeitung von Reservierungsanfragen innerhalb der Business Unit, sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form. Du erstellst Angebote mittels der Homepage, in Absprache mit dem Revenue Management oder mit HERA. Außerdem gehört die Kontrolle und Überwachung der Buchungen hinsichtlich Stornierungs- bzw. Abruffristen und Zahlungen zu Deinen Aufgaben. Abschließend übernimmst Du die Bearbeitung von Kundenwünschen oder Gästereklamationen.
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Der Gastmeister arbeitet Montag bis Freitag in zwei Schichten zwischen 8:00 und 19:00 Uhr.
Als erfahrener Gastgeber bist Du ein leidenschaftlicher Verkaufsexperte*, der durch deine ausgeprägten Fähigkeiten stets das Wohl unserer Gäste im Blick behält.