Die Technik Museen Sinsheim Speyer sind nicht nur ein Ort der Vergangenheit, sondern auch der Zukunft! Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und dynamischen Koordinator im Bereich Besuchermanagement (m/w/d), der unsere Museen verstärkt und gemeinsam mit uns die Faszination für Technik in die Zukunft trägt.
Aufgaben
* Sie sind die erste Stimme, die unsere Besucher an beiden Standorten hören – ob am Telefon, an der Schrankenanlage, per E-Mail oder direkt vor Ort. Sie sorgen dafür, dass jede Anfrage professionell und mit einem Lächeln beantwortet wird
* In der Internen Kommunikation sorgen Sie dafür, dass Sie bei Rufumleitungen Ihrer Kollegen unseren Dienstleistungsanspruch zu jederzeit gewährleisten
* Von der info@ Mailadresse bis zum persönlichen Gespräch: Sie jonglieren souverän zwischen allen Kommunikationskanälen und behalten dabei immer beide Standorte im Überblick
* Sie kümmern sich um alle wichtigen Anliegen rund um unser Besuchermanagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos verläuft
* Sie übernehmen hauptverantwortlich Fundanfragen und koordinieren diese
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen; Erfahrung aus der Dienstleistungsbranche wünschenswert
* Kommunikationstalent – Sie reden gerne mit Menschen und haben dabei immer den richtigen Ton und verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- weitere Sprachen sind ein Plus
* Organisationsgeschick – Multitasking ist für Sie kein Fremdwort
* Sie sind zeitlich flexibel und bereit an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten
* Technik-Affinität – Computer, Telefon, E-Mail-Systeme sind ihre Tools, nicht ihr Gegner
* Teamspirit – Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen und packen mit an
* Flexibilität – Jeder Tag bringt neue Herausforderungen, die Sie gerne annehmen
* Freundlichkeit im Blut – Auch bei stressigen Situationen bleiben Sie cool und hilfsbereit
Wir bieten
* Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, etc.)
* Unternehmensevents
* Betriebliche Altersvorsorge
* Sportprogramme
* Weiterbildungsbudget
* Urlaubsregelung
* Job Rad
* Vermögenswirksame Leistungen
* und vieles mehr...