Deine Aufgaben
* Du bearbeitest die An- und Abmeldungen unserer Kunden
* Du kümmerst dich um die Pflege der Stammdaten
* Du gibst Auskunft zu Energieabrechnungen, Tarifen und Zahlungsverkehr
* Du nimmst Reklamationen auf und bearbeitest sie
* Du berätst unsere Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich
Dein Profil
* Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und deiner natürlichen Kundenfreundlichkeit schaffst du eine positive Atmosphäre und stellst sicher, dass Kundenbedürfnisse verstanden und erfüllt werden
* Du verfügst über fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office-Anwendungen wie Word und Excel
* Deine Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und selbständigen Arbeiten im Team ermöglicht es dir, effektiv zu koordinieren und Ergebnisse zu erzielen