Um unsere weiteren Ziele zu erreichen brauchen wir engagierte, fleißige und fachkundige Kollegen, welche unsere anspruchsvollen Gäste in Zukunft begeistern und uns bei dieser großartigen Aufgabe unterstützen möchten.Daher suchen wir SIE als Empfangsleitung (m/w/d).Es erwarten Sie ein hoch motiviertes, erfahrenes Team und ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabenfeld.Werden Sie ein Teil unserer Rovell Hotel Familie Werden Sie ein RovellStarIhre Aufgaben:Effiziente Leitung der EmpfangsabteilungEinarbeitung neuer Mitarbeiter und AuszubildendenBegrüßung und individuelle Betreuung unserer Gäste während des AufenthaltsBeratung unserer Gäste über alle Angebote unseres Hauses und der RegionAnsprechpartner für das Beschwerde- & ReklamationsmanagementOrganisation und Durchführung der anfallenden Backoffice-ArbeitenWeitergabe von Gastinformationen an die einzelnen AbteilungenAktive Mitarbeit Check In / Check Out mit HotelsoftwareVoraussetzungen:Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium Betriebswirt/in (Fachschule) -Hotel-, GaststättengewerbeSie haben Berufserfahrung als Empfangsleitung oder in ähnlicher PositionSie bringen Erfahrung mit gängiger Software des Hotelwesens für Empfang, Reservierung und Kasse mit (Hotelprofi, Microsoft Excel, Word und Outlook)Sie haben ein charmantes Auftreten und ein gepflegtes ErscheinungsbildSie verfügen über sehr gute Deutsch- & EnglischkenntnisseGerne geben wir auch motivierten stellvertretenden Empfangsleitungen die Chance, mit uns gemeinsam den nächsten Karriereschritt zu gehen.Ihre Vorteile als RovellStar:Kommunikatives Personalhaus mit Gesellschaftsraum und GemeinschaftskücheUnterstützung bei der WohnungssucheKostenlose MitarbeiterparkplätzeKostenlose Mitarbeiterverpflegung100 % Work-Life-Balance unter anderem durch:Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen FerienregionenKostenlose Mitarbeiter-Bergbahntickets fürs Wandergebiet Oberstdorf-KleinwalsertalMitarbeiterfahrradverleih (MTBs, E-Bikes)Nutzung unseres Fitness- und WellnessbereichsRegelmäßige Teamevents, wie Grillabende, Eisstockschießen, TeamwandertageStarke Vergünstigungen bei einem Aufenthalt in unseren Rovell-Partnerhotels auf der Insel UsedomFamily and Friends- Rabatt auf Hotelübernachtungen in unseren Rovell- HotelsJobRad- NutzungWeitere Vorteile:Sonntags-, Feiertags- und NachtzuschlägeBetriebszugehörigkeitsprämie von bis zu 750,00 EuroUnternehmens-Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder AuszahlungBerufliche Weiterentwicklung auch in unseren Partnerhotels auf UsedomIndividuelle Betreuung sowie regelmäßige FeedbackgesprächeRovell-Ideenbörse: "Sie können Dinge verändern."Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und fühlen sich angesprochen?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. tabellarischem Lebenslauf mit Lichtbild sowie Zeugnisse Ihrer bisherigen Arbeitgeber und den frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail oder per Post an uns.