Sie möchten Kunden bei ihren Anliegen unterstützen und stehen ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite? Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen und bringen bereits Erfahrung im Customer Service mit? Wenn Sie zudem eine neue berufliche Herausforderung suchen, dann haben wir genau das richtige Angebot für Sie!
Für einen unserer Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d).
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
* Überdurchschnittliches monatliches Festgehalt
* Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
* Spannende Einsätze bei einem unserer zahlreichen Kunden in Frankfurt
* Persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner vor Ort
* Vielfältige Mitarbeiterförderungs- und Weiterentwicklungsprogramme
* … und vieles mehr!
Aufgaben
* Als kompetenter Ansprechpartner sind Sie regelmäßig im Austausch mit den Kunden
* Sie entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für die Anliegen der Kunden
* Sie kümmern sich um das Informationsmanagement für die verschiedenen Kundenanfragen
* Sie analysieren Arbeitsabläufe, Prozesse, Statistiken und Berichte zur Verbesserung der Kundenberatung
* Sie arbeiten an der Entwicklung von Optimierungsstrategien
Profil
* Sie bringen Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der Kommunikation mit Dienstleistern mit
* Sie haben ein Talent für klare Kommunikation und können auch komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären
* Sie arbeiten engagiert und organisiert
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
* Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.