First-Level-Support (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First-Level-Support (w/m/d) in Teilzeit.
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
1. Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer sinnstiftenden Organisation
2. Freundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
3. Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit, 20 Std./Woche)
4. Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung
Ihre Aufgaben als First-Level-Support (w/m/d)
5. First-Level-Support für Anwender:innen
6. Einrichtung, Wartung und Pflege von PCs, Laptops, Druckern, Smartphones und Tablets
7. Benutzerverwaltung und Rechtevergabe (z. B. Active Directory)
8. Installation, Updates und Lizenzverwaltung von Software
9. Unterstützung in den Bereichen IT-Sicherheit, Backups und Datenschutz (DSGVO)
10. Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Inventarlisten
11. Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten (z. B. Einführung neuer Systeme oder Cloud-Lösungen)
12. Mitwirkung bei der Pflege, Konfiguration und Montage elektronischer und mechanischer Schließsysteme
13. Betreuung und Pflege der vernetzten Telefonanlagen
Ihr Profil
14. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
15. Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
16. Wünschenswert: Erfahrung mit Netzwerken und IT-Sicherheit
17. Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
18. Geduld und Teamfähigkeit
19. Freude an der Arbeit in einer sozialen Einrichtung
20. Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten