Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben Arbeitsumfeld: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie den Kolleginnen und Kollegen im Innendienst Tagesgeschäft: Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und über Kundenportale Im Fokus: Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP- und CRM-System Passion: Beratung von Kunden zu passenden Entsorgungs- und Serviceleistungen (keine Kaltakquise) Alles im Griff: Erstellung von Angeboten und Übernahme weiterer administrativer Tätigkeiten Kundenversteher*in: Bearbeitung von Klärfällen in Abstimmung mit den Fachabteilungen Schnittstelle: Regelmäßiger Austausch mit Disposition, Faktura und Forderungsmanagement Das erwartet Sie: Unsere Benefits Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche - mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit! Mobiles Arbeiten: Gute Ideen entstehen nicht nur im Büro! Hybride Arbeitsmodelle bieten Ihnen Flexibilität und unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren Empfehlung lohnt sich: Sie holen neue Kolleg*innen an Board? Wir belohnen Sie mit einer attraktiven Prämie Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir Sie in jeder Lebenssituation Karriere-Booster: Sie können unser breites Weiterbildungsprogramm für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung nutzen! Über die Lernplattform Bookboon stehen Ihnen zusätzlich zahlreiche kostenfreie Angebote zur Verfügung Onboarding: Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir Sie von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen Fahrrad-Leasing: Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad können Sie sich Ihr eigenes JobRad leasen Unterstützte Altersversorgung: Wir fördern Ihre Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss Vergünstigungen: Rabatte bei über 1.500 Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (z.B. Zalando, adidas, Expedia, SIXT) Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit Ihrer Führungskraft an Gemeinsam Erfolge feiern: Ob beim Sommerfest, auf dem Hof oder auf unserer Weihnachtsfeier - Erfolge, die wir gemeinsam erreichen, feiern wir zusammen Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit Ihrem Team genießen Gesundheitsmanagement: Mit uns bleiben Sie gesund – dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedener Kooperationen wie z.B. FitX Nachhaltiges Arbeitsumfeld: ALBA steht für Nachhaltigkeit und eine innovative Atmosphäre, die Raum für Ideen und Feedback bietet. Wir laden Sie als Rohstoffretter ein, einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft zu leisten On Top: Sie profitieren von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Verkehrsmitteln, kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen, sicheren Fahrradstellplätzen sowie einer Getränke- und Obstflatrate Ideale Ergänzung: Das bringen Sie mit Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation Stärke: Freude am Telefonieren und Gelassenheit, auch wenn Kunden eine Beschwerde an Sie richten Eigenschaften: Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und selbstständige Arbeitsweise Persönlichkeit: Freundliche Umgangsart, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise IT-Kenntnisse : Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen Über uns: Wer wir sind Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.900 Mitarbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft! Einblicke in die ALBA-Welt Interessiert? Jetzt bewerben! Bewerben Sie sich schnell und einfach – ohne Anschreiben.