Kundendatenanalyse
Als Kundenanalyst entwickelst du Lösungen für aufkommende Fragestellungen zu den Themen Kundendaten und -verhalten.
In diesem Zusammenhang arbeitest du eng mit dem Bereich Data Science zusammen, um die Wirtschaftlichkeit oder den Effekt auf die Kundenansprache zu analysieren.
Ein wichtiger Schwerpunkt besteht darin, datengetriebene Handlungsempfehlungen zu erstellen, um so entscheidend zum Erfolg eines Unternehmens beizutragen. Diese Handlungsempfehlungen müssen in jedem Fall effektiv sein und sich an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen.
Zu deinen Aufgaben gehören:
* Die Analyse von Kundendaten zur Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenservicequalität.
* Die Untersuchung von Daten zum Verständnis von Kundenverhalten und -vorlieben.
* Die Identifizierung von Trends und Mustern in den Kundendaten, um präzise Prognosen zu treffen.
Voraussetzungen:
* Abschluss als Bachelor of Science (B.Sc.) in einem relevanten Fach wie z.B. Informatik, Mathematik oder Betriebswirtschaftslehre.
* Erfahrung in der Analyse von Daten und der Erstellung von Statistiken.
* Gute Kenntnisse in SQL und/oder Python für die Arbeit mit Datenbanken und Datenvisualisierungs-Tools.
Benefits:
* Degressive Gehaltsskala
* Mitarbeiterischer Personalwagen im Unternehmen
* Weiterbildungsmöglichkeiten
Sie finden hier folgende Vor- und Nachteile bei dieser Stelle:
1. + flexibler Arbeitsplatz mit möglichen Telearbeitsmöglichkeiten
2. - hohe Ansprüche und hohes Tempo