Stellenbeschreibung
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich
* Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatung und Mandanten
* Klärung von Zahlungsrückständen, Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne
* Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen
* Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) im Call-Center-Umfeld
* Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen
Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
* Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit PC, MS Office und modernen Kommunikationsmedien
* Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an neuen Herausforderungen
>> Du kannst dich nicht mit jedem einzelnen Punkt identifizieren? Kein Problem – Deine Bewerbung ist dennoch willkommen! Wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein und stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite. <<
Zusätzliche Informationen
Was dich bei uns erwartet:
* Sicherer Job: Unbefristet, egal ob Voll- oder Teilzeit
* Erfolg zahlt sich aus: Unser Bonusprogramm belohnt, wenn wir als Team rocken.
* Planbares Leben: Arbeitszeiten werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – keine Überraschungen am Feierabend.
* Vorsorgen mit Köpfchen: Betriebliche Altersvorsorge, damit du auch später entspannt zurücklehnen kannst.
* Mobil bleiben: Zuschuss zu deinem ÖPNV-Abo – fürs entspannte Pendeln oder den Feierabend-Trip.
* Reinkommen leicht gemacht: Individuelle Einarbeitung mit fester Ansprechperson.
* Hier zählt dein Kopf, nicht dein Titel: Wir leben offene Kommunikation und feiern gute Ideen.
* Teamgeist live: Regelmäßige Team- und Firmenevents, bei denen wir gemeinsam Spaß haben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!