Stellenbeschreibung Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatung und Mandanten Klärung von Zahlungsrückständen, Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) im Call-Center-Umfeld Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen