Ludwigshafen am Rhein
ab sofort Wir entscheiden gemeinsam wann und wo – unsere Arbeitszeitmodelle sind flexibel
Was Sie erwartet als Mitarbeiter (m/w/d) Netz- und Einspeisemanagement (2 Jahre befristet) innerhalb der Pfalzwerke Netz AG? Für unsere ca. 360.000 Kund*innen sind wir täglich erste Ansprechpartner*innen für alle Fragen rund ums Stromnetz. Kundenorientierung und moderne Prozesse stehen dabei für uns im Vordergrund. Dafür entwickeln wir uns und unsere Dienstleistende stetig weiter und nutzen die Chancen der Digitalisierung. Unser Ziel: den besten Kundenservice im Netz bieten. Wenn Sie es lieben Kundenprozesse zu gestalten und dabei andere Menschen mitzureißen, dann sind Sie bei uns genau richtig
Vielseitige Aufgaben, die herausfordern
1. Eigenverantwortliche Betreuung des Abrechnungsbereiches Einspeisung, inkl. Erstellung von Schlussabrechnungen und Rechnungskorrekturen
2. Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen sowie fallabschließende Klärung mit Endkunden
3. Sichtung systemseitiger Protokolle und Auswertungen sowie Behebung von Fehlerfällen
4. Pflege und Vervollständigung von Stammdaten sowie Durchführung von Prüfroutinen
5. Plausibilisierung von Zählerständen und Lastgängen sowie Abstimmung mit Marktpartnern
6. Umsetzung von Betreiberwechseln, Kleinunternehmerregelungen und Insolvenzen im Einspeisebereich
Unsere Anforderungen
7. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
8. SAP S4 Utilities Kenntnisse, sowohl in der operativen Anwendung als auch in der Prozessabbildung
9. Kenntnisse im EEG/KWKG und energiewirtschaftlichen Prozessen
10. Erste Erfahrung im kaufmännischen Kundenservice oder Energiemanagement wünschenswert
11. Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
Darauf können Sie sich freuen
Und was für uns ganz wichtig ist: ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe prägt.
Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem herausfordernden Umfeld unterstützen? Dann begeistern Sie uns und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.