Das bieten wir
* stabiles, wertschätzendes Umfeld im Mittelstand mit kurzen Entscheidungswegen, strukturierter Einarbeitung und gezielter Weiterbildung
* flexible Arbeitszeiten
* modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* Du berätst Bestands- und Neukund:innen zu Versicherungsprodukten, prüfst Bedarfe und erstellst passgenaue Angebote – transparent, verständlich und auf Augenhöhe.
* zudem bearbeitest Du Anträge, Policen und Vertragsänderungen, übernimmst die Korrespondenz und stellst eine saubere Dokumentation sicher.
* Du unterstützt im Schadenmanagement: Meldungen aufnehmen, Unterlagen anfordern, Sachverhalte klären und bis zur Entscheidung professionell begleiten.
* ebenso pflegst Du Kundendaten, stellst Datenqualität sicher und arbeitest eng mit Underwriting, Schaden, Außendienst und Partner:innen zusammen.
* Du beobachtest Markt- und Tarifthemen, bringst Feedback aus dem Kundendialog ein und wirkst an der Optimierung von Prozessen mit.
Anforderungen
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* erste Erfahrung in der Versicherungswelt (Vertrieb, Innendienst, Schaden oder Vertragsservice) und Freude am direkten Kundenkontakt kommt Dir zugute
* zudem bist Du sicher mit MS Office (insbesondere Excel und Word) sowie geübt im Umgang mit Bestands-/Schadensystemen
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
* Du kommunizierst klar, empathisch und lösungsorientiert
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