Verkäufer / Fachberater (m/w/d) im Ladenlokal
Arbeitszeiten
* Montag - Freitag: 09:00-12:30 Uhr / 13:30-17:00 Uhr
* 2x im Monat Samstag: 09:00-14:00 Uhr
Deine Aufgaben
* Du führst provisionsunabhängige Verkaufs- und Beratungsgespräche über Multimedia-Kanäle (E-Mail, Live-Chat, Telefon) sowie in unserem Ladengeschäft.
* Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
* Du erstellst Angebot und Konzepte nach Kundenbedürfnissen
* Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Kontakt mit den Kollegen aus Buchhaltung, Einkauf und Versand
* Du leistest einen wichtigen Beitrag zum After Sales Service und unterstützt den Kunden bei anfallenden Problemen
Deine Kompetenz
* Du hast bereits Erfahrungen im Verkauf gesammelt
* Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse
* Du kennst dich mit der Materie aus und hast gute und umfangreiche Produkt- und Fachkenntnisse
* Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du kannst sicher mit dem PC und anderen Multimediageräten sowie den gängigen Office-Anwendungen umgehen
* Du besitzt eine hohe Kommunikationsfähigkeit und arbeitest gerne im Team
* Kundenzufriedenheit steht bei dir im Vordergrund
* Du arbeitest strukturiert und selbstständig
* Ein musikalischer Background bzw. praktische Erfahrung im Musik-, DJ-, PA-, Lichtbereich ist von Vorteil