Wir bei der BKK VerbundPlus betreuen als gesetzliche Krankenkasse mit über 130-jähriger Erfahrung knapp 120.000 Versicherte. Dabei verstehen wir uns als Verbündete für unsere Mitglieder: Wir helfen ihnen dabei, Gesundheit zu erhalten, zu fördern, und, wenn nötig, wiederzuerlangen. Gern stehen wir auch in allen Fragen rund um die Gesetzliche Kranken- versicherung zur Seite.
KUNDENBERATER SONSTIGE LEISTUNGEN (M/W/D)
im Rahmen einer Elternzeitvertretung, befristet auf 3 Jahre
Einsatzort: Vöhringen oder Biberach a.d. Riß
Im Bereich Versorgungsmanagement begeistern Sie unsere Mitglieder und Interessenten: Mit kompetenter Beratung und schnellen Lösungen durch die BKK VerbundPlus – die Krankenkasse mit den besten Zahnleistungen Deutschlands.
Sie sind unser Versicherten-Versteher. Als solcher:
* beraten Sie rund ums Thema Leistungen – telefonisch, über die digitalen Kanäle oder persönlich vor Ort
* bearbeiten Sie fallabschließend Kundenprozesse wie z.B. Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln, Zahnmedizinische Behandlung, Haushaltshilfe, Befreiung von Zuzahlungen, Schwangerschaftsleistungen, psychotherapeutische Behandlungen oder Kostenerstattung
* betreuen Sie die eingeschriebenen Kunden in unseren Wahltarifen
* verstehen Sie dank Ihrer kommunikativen und empathischen Art, was Kunden wollen und brauchen
* begegnen Sie auch Konfliktsituationen positiv und finden Lösungen, die glücklich machen
Empathisch, kommunikativ, begeisterungsfähig und ein echter Teamplayer mit Weitblick: So bereichern Sie unsere BKK VerbundPlus. Zudem:
* Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt Krankenversicherung.
* Ein sicherer Umgang mit MS-Office rundet Ihr Profil ab.
Abwechslungsreich, zukunftssicher, modern und mit ausgezeichneten Perspektiven – das ist Arbeiten bei der BKK VerbundPlus. Hinzu kommen unter anderem:
* attraktive Bezahlung mit umfangreichen Zusatz- und Sozialleistungen
* Betriebliches Gesundheitsmanagement auf Topniveau – für uns als Krankenkasse eine Herzensangelegenheit
* flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobilem Arbeiten
* professionelle, umfassende Einarbeitung
* individuelle Förderung und fachliche Weiterbildung
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