Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/nRezeptions- und Empfangsmitarbeiter (m/w/d)Ihre AufgabenVerantwortung für Empfang und GästebetreuungErstellung und Bearbeitung von Angeboten und Reservierungen und Korrespondenz mit unseren nationalen und internationalen GästenGewährleistung eines reibungslosen Check-In und Check-OutKonflikt- und BeschwerdemanagementEinarbeitung, Anleitung und Kontrolle der zugeteilten Mitarbeiter (m/w)Selbständige Führung der Früh- und SpätschichtMitwirkung bei Budget/Forecast und ZielvereinbarungenVerantwortung für die ordnungsgemäßen Tagesabschlüsse und die KassenführungUnterstützung unserer ReservierungsabteilungZuverlässige Kommunikation mit allen Abteilungen des HausesKontrolle und aktive Mitarbeit an der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards des HotelsDienst- und Urlaubsplanerstellung für die Abteilung EmpfangTeilnahme an Abteilungsleiter-MeetingsDurchführung von MOD DienstenVoraussetzungenAbgeschlossene Berufsausbildung im HotelbereichMehrjährige Berufserfahrung im Logisbereich von Häusern vergleichbaren StandardsGute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von VorteilSicherheit im Schriftverkehr und EDV-Kenntnisse (MS-Office und Opera)Betriebswirtschaftliche KenntnisseGastorientiertes Denken und eine positive AusstrahlungZuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie gute UmgangsformenUmfangreiche Kenntnisse im Bereich MitarbeiterführungHohe BelastbarkeitBereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und SpätdienstWir bieten IhnenGanzjahresstelle mit 5-Tage WocheSchulungen, Trainings und fachliche WeiterbildungenÜbertarifliche Bezahlung sowie Sonn- und FeiertagszuschlägeUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger BetriebszugehörigkeitKostenfreie MitarbeiterparkplätzeMind. 25 Tage UrlaubsanspruchZuschuss zu vermögenswirksamen LeistungenEine subventionierte Personalverpflegung im hauseigenen Mitarbeiter-RestaurantSubventioniertes Personalzimmer oder Unterstützung bei der WohnungssucheFamiliäres und respektvolles ArbeitsumfeldEttal als beliebte Urlaubsregion mit atemberaubender Bergwelt und Nähe zu Garmisch-Partenkirchen und MünchenEhrung von Geburtstagen und Jubiläen