Jobbeschreibung:
* Wir suchen einen Servicebeauftragten, der unsere Kunden in einer professionellen Weise betreut und unterstützt.
* Mit freundlicher und effizienter Kommunikation nehmen Sie Ihre Aufgaben wahr und arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen.
* Entdecken und lösen Sie Probleme, die sich ergeben, bei gleichzeitiger Pflege von langjährigen Kundenbeziehungen.
* Bearbeiten Sie Kassenvorgänge und führen Sie administrative Aufgaben aus. Leiten Sie Kontakte mit den Kunden her und entwickeln Sie eine enge Beziehung zu ihnen.
* Verwenden Sie gute Umgangsformen im Gespräch und bewähren Sie sich in schwierigen Situationen durch Ihre Ruhe und Entschlossenheit.
* Reagieren Sie auf Kundenanfragen und Fragen mit Freundlichkeit und bieten Sie hilfreiche Lösungen an.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
* Kundenbetreuung
* Pflege von langjährigen Kundenbeziehungen über das Telefon
* Bearbeitung und Abrechnung von Kassenvorgängen
* Planung von Terminen in Zusammenarbeit mit unseren Fachleuten
* Erledigung administrativer Aufgaben