Wir, die JFR Medical Instruments GmbH, sind ein führender Hersteller medizinischer Geräte in Heikendorf, Deutschland. Seit 2014 sind wir spezialisiert auf die Entwicklung und Produktion von Geräten für die nichtinvasive Heimbeatmung und Atemtherapie. Bei JFR Medical Instruments GmbH steht die Verbesserung des Lebens von Patienten und ihren Familien im Fokus, indem wir das Atmen erleichtern.
Wir suchen derzeit engagierte und motivierte Technischer Kundendienst (m/w/d) für unseren Kundenservice, um unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Produkten zu unterstützen. Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Technischer Support im After-Sales-Bereich, z. B. Analyse und Reparatur der Geräte im Service
Überwachung und Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden.
Analyse von Informationen, einschließlich Serviceberichten, Garantieinformationen und anderen Ressourcen, um ein Höchstmaß an Qualität sicherzustellen
Unterstützung beim täglichen Versand von Produkten oder Ersatzteilen, um eine rechtzeitige Lieferung an den Kunden sicherzustellen
Unterstützung bei der Abstimmung
Unterstützung des Teams bei der täglichen Büroarbeit und bei anderen administrativen Aufgaben
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektrotechnik von Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und souveränes Auftreten zur Interaktion mit Mitarbeitern und Kunden auf allen Ebenen
Teamplayer mit Anpassungsfähigkeit an ein multikulturelles Arbeitsumfeld
Microsoft Office)
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tätigkeit in Festanstellung
Sonderzahlungen wie z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
Unternehmenseigener Betriebsarzt
Flache Hierarchie und Möglichkeit zur Mitgestaltung des Unternehmens
Flexible Arbeitszeiten und in Teilen Homeoffice möglich
Möglichkeit zum JobRad Leasing
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Zu einem persönlichen Gespräch steht Ihnen Frau Chiara Zhang unter der direkten Rufnummer 0431-7298740 1 zur Verfügung.