Wir suchen im Auftrag unseres Kunden eine engagierte Persönlichkeit als IT-Supporter (1st/2nd Level) (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung. Sie unterstützen Anwender bei technischen Fragestellungen, analysieren und beheben Störungen und tragen zur Optimierung der IT-Prozesse bei. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Umfeld, moderne Arbeitsmittel und Entwicklungsmöglichkeiten.
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* Dokumentation und Ticketbearbeitung
* Gerätebereitstellung und -rückführung
* Arbeitsplatzmanagement
* Installation und Konfiguration kleiner Bürodrucker, Austausch von Tonerkartuschen und ggf. Durchführung von Basiswartungen
* Hardware- und Softwareverwaltung sowie Asset-Management
* Troubleshooting, Netzwerkunterstützung und Client-Support
* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
* Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
* Führerschein Klasse B
* Kommunikationsstärke (in Wort u. Schrift) und ein serviceorientiertes, empathisches Auftreten im Umgang mit Kunden
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
* Professionelles Onboarding