Wir sind eine etablierte nationale Vertriebs- und Servicegesellschaft eines Schweizer Herstellers für gewerbliche Reinigungsmaschinen. Aktuell entwickeln wir unsere Marktpräsenz in Deutschland sowie International stark aus und suchen daher tatkräftige Unterstützung für unseren Service.
Aufgaben
* Als Service Manager übernehmen Sie die Koordinination der Serviecleistungen wie Reparaturen, Wartungen, Full Service, etc. von Reinigungsmaschinen.
* Sie sorgen dafür, dass Kundengeräte einwandfrei funktionieren und unsere Kunden begeistert sind.
* Sie sind das Bindeglied zwischen Kunden, Verkaufsteam, Servicepartnern und Innendienst, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten
* Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten
Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
* Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
* Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten
* Fähigkeit zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
* idealerweise Elektrofachkraft oder abgeschlossene technische Ausbildung, bspw. im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, KFZ-Technik, Elektrotechnik oder Land- und Baumaschinentechniker
Benefits
* Starkes Ankommen – wir begleiten und unterstützen Sie intensiv in Ihrer Einarbeitungszeit
* Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Ein dynamisches Arbeitsfeld mit einem engagierten Teamflache Hirachien
* JobRad möglich
* betriebliche Altersvorsorge möglich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!