Stellenbeschreibung Manager:in Global Delegated Claims Authority & Vendor Steering
Deine Aufgaben
1. Globale Steuerung externer Schadendienstleister (Delegated Claims Authorities) und Vendoren über alle Lines of Business hinweg – in enger Abstimmung mit den internationalen Business Units und internen Schnittstellen
2. Entwicklung von globalen End-to-End-Prozessen im Dienstleistermanagement – von Onboarding über Monitoring, Audits bis zum Offboarding
3. Einführung und Steuerung eines globalen Onboarding- und Audit-Frameworks sowie Offboarding-Prozessen
4. Einführung und Optimierung von KPIs, Prozessen und Tools zur effektiven Steuerung und Qualitätskontrolle externer Dienstleister und Vendoren
5. Weiterentwicklung des Schadenreportings durch moderne Analysetools (z. B. Power BI) sowie digitale und KI-gestützte Lösungen
6. Sicherstellung einer zukunftsorientierten, effizienten und harmonisierten Schadenbearbeitung in der Sparte Motor (international) durch Entwicklung eines globalen Zielbildes
7. Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholder:innen, um die globale Schadenstrategie umzusetzen, weiterzuentwickeln und zu harmonisieren
Dein Profil
8. Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung imSchadenmanagement und in der Steuerung externer Dienstleister, idealerweise im internationalen Kontext
9. Fundierte Kenntnisse in der Schadenbearbeitung, bevorzugt in der Sparte Motor sowie weiteren Kompositsparten
10. Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Steuerungsprozessen, Audits und Performance-Monitoring
11. Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Datenanalyse (z. B. Power BI); Kenntnisse in KI-gestützten Lösungen vonVorteil
12. Erfahrung mit agilen Frameworks (z. B. OKR) sowie ausgeprägte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
13. Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Eigenmotivation und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
14. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1 Niveau); weitere Fremdsprachen von Vorteil
15. Internationale Reisebereitschaft
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.
Be You!
Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.
Informationen auf einen Blick Segment: HDI Global Standort: Hamburg, Hannover, Köln, München Ausschreibungskennung: 464 Wochenstunden: 38,00 Beschäftigungsart: Vollzeit Beschäftigungsdauer: befristet Kontakt: Oliver Schuster
Startdatum: flexibel
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