Informatiker*in für den IT-Service-Desk (m/w/d)01.07.2025 Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften - Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel Wolfsburg
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Informatiker*in für den IT-Service-Desk (m/w/d)
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Wolfsburg
Informationen zur Anzeige:
Informatiker*in für den IT-Service-Desk (m/w/d)
Wolfsburg
Aktualität: 01.07.2025
Anzeigeninhalt:
01.07.2025, Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften - Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel
Wolfsburg
Informatiker*in für den IT-Service-Desk (m/w/d)
Aufgaben:
Unterstützung bei Notebook-Problemen in der Notebook-Sprechstunde Auskunft über vorhandene Störungen des Datennetzes, der Server und IT-Anwendungen, Aufnehmen von Störungsmeldungen jeglicher Art, Sofort-Lösungen für systemspezifische Störungen, Verfolgung der Störungsbehebung Unterstützung bei Einrichtung, Installation und Inbetriebnahme von Rechnerarbeitsplätzen (Hardware, Software, Netzanbindung) Unterstützung bei der Entfernung von Viren, Installation der Software zum Virenschutz und zur IT-Sicherheit Hilfe bei Druckerproblemen, Betreuung der Copy-Print-Geräte Behebung der Probleme mit der Ostfalia-Card, den Validierungsstationen oder Aufwertern und Verlust der Ostfalia-Card Klärung technischer Fragen zur elektronischen Prüfungsverwaltung Lösung von Account-Problemen (Profildaten, Quota, Datensicherung), vergessene Passwörter
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische*r Systeminformatiker*in, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektroniker*in oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung Sie können sich auch bewerben, wenn Sie gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen, die auf Basis der bisher ausgeübten Tätigkeiten erworben wurden und die Bereitschaft mitbringen, sich weitere berufsspezifische Fähigkeiten zum Ausbau der vorhandenen Kenntnisse anzueignen Erfahrungen im Umgang, in der Konfiguration und der Administration von Windows-PCs Teamorientierung und Spaß an der Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden und Studierenden Beherrschen selbständiger Lern- und Arbeitstechniken Problemlösungskompetenz, Flexibilität im Denken und Handeln Deutsche Sprachkenntnisse mindestens Level B2 Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil Führerschein Klasse B (Pkw) Sofern Sie über einen ausländischen Hochschulabschluss verfügen, weisen wir auf das Erfordernis einer Zeugnisbewertung in Langfassung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen hin:
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