Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Direktionsgeschäftsstelle Dortmund
Das sind wir
Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen Sie, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werden Sie Teil unseres Teams, bringen Ihre Ideen ein und verändern mit uns das Jetzt.
Ihr Aufgabengebiet
* Sie unterstützen unsere Kundenberater:innen
* Beratung und Betreuung der Mitarbeitenden der SI Gruppe und deren Familienmitglieder rund um deren Versicherungsangelegenheiten
* Ansprechpartner für NBV und deren Kund:innen, dazu zählen Servicekontakte über alle modernen Medien, Vertragsänderungs-/ Erneuerungsgeschäft über alle Sparten
* Unterstützung von Vertriebsaktionen
* Umfassende Kundenbetreuung über alle Sparten, sowie die Vorbereitung aller Kundenkontakte, u.a. die Herleitung der Vorteilsargumentationen und Angebotsvorbereitungen, die Nachbearbeitung von Kundenkontakten und die vertriebliche Unterstützung der NBV
Sie
* verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/ -frau für Versicherungen und Finanzen oder ähnlich
* besitzen Fachkenntnisse aller Versicherungssparten, Vertriebs- oder Kundenserviceerfahrungen
* haben eine ausgeprägte Kundenorientierung
* sind flexibel in der Einsatzplanung
* verfügen über Kreativität und Entscheidungsfreude
* sind selbständiges eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt
* sind offen im Umgang mit neuen Medien
* verfügen über sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten
Bei uns
* profitieren Sie von Vergünstigungen für Ihre Versicherungsverträge und für Produkte unserer
* Finanztochterunternehmen
* können Sie mit 30 Tagen Urlaub im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
* können Sie von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden Woche profitieren
* können Sie von Beginn an eigenverantwortlich arbeiten, Ihre Ideen einbringen und sich kontinuierlich weiterentwickeln
Haben wir dein Interesse geweckt?
Hinweis zur Bewerbung
Bitte laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem hoch. Nutzen Sie dazu gerne das Anschreiben-Feld und fügen Sie die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ können Sie auch erst Ihr Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.
Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter eingesehen werden.
SIGNAL IDUNA Gruppe
Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund
Ansprechpartnerin: Rolla Zaidi
(Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.)
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.
Hinweis für Personalvermittler
Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.
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Kontakt
Rolla Zaidi
Einsatzort
Dortmund, Hamburg, Berlin