Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Wir versorgen am Niederrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Büroarbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit jeder Form kommunaler Informationstechnik. Administration & Projektleitung (m/w/d) Telekommunikation (TK) / Unified Communications (UC) im Bereich Corporate Network Die Anstellung erfolgt unbefristet. Die zu besetzende Position ist grundsätzlich für Teilzeitbeschäftigte geeignet. Über Ihren neuen Job Das KRZN erbringt als örtliche IT des Kreises Mettmann u.a. Dienstleistungen für die Kommunikations-, Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur der gesamten Kreisverwaltung Mettmann inkl. der zahlreich angebundenen Verwaltungsaußenstellen und 17 Schulen (Berufskollegs, Förderschulen und Förderzentren). Sie werden im Service-Bereich Corporate Network als Administratorin/Administrator und Projektleiterin/Projektleiter (m/w/d) für die TK- und UC-Infrastruktur des Kreises Mettmann am Standort Mettmann und auf Wunsch zusätzlich im Home-Office eingesetzt.Administration und Betrieb: Verantwortung für die technische Administration, Wartung und Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen (z. B. ISDN & VoIP Technologien, UC-Plattform, Contact-Center-Lösung, UMS-Services) Sicherstellung der Systemverfügbarkeit durch Monitoring, Updates, Fehleranalyse und Performance-Optimierung Second-Level-Support in enger Zusammenarbeit mit internen Service-Teams sowie Koordination externer Hersteller- und Partnersupports und strategische Beratung des Kreises Mettmann zu TK- und UC-Themen Projektmanagement und Koordination Leitung von TK- und UC-Projekten von der Planung und Dokumentation über die Realisierung bis zum Go-Live und dauerhaften Betrieb Erstellung von Projektplänen inklusive Zieldefinition, Ressourcenplanung sowie Zeit- und Budgetsteuerung Abstimmung und Kommunikation mit internen Fachbereichen, externen Partnerschaften und Dienstleistende zur Sicherstellung eines erfolgreichen Projektverlaufs Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-/TK-Umfeld (z.B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik, Telekommunikationstechnik) oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse in Serverbetriebssystemen (Windows, Linux) sowie technisches Verständnis für Netzwerk- und Kommunikationsprotokolle (z. B. TCP/IP Protokollfamilie, SIP) und herausragende Erfahrung mit TK- und UC-Technologien; idealtypische Hersteller SIEMENS / UNIFY / ATOS (wie Hicom 300, OpenScape/HiPath 4000, OpenScape Business, OpenScape ContactCenter, OpenScape UnifiedCommunications, OpenScape Expressions) Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung externer Dienstleistender und Partnerinnen / Partner Strukturierte Arbeitsweise, analytisches denken, hohe Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen an Schulen und zur Nutzung des privaten PKW für dienstliche Fahrten (mit Wegstreckenentschädigung gem. Landesreisekostengesetz NRW) erforderlich Krisensicherer Job mit flexiblen Arbeitszeiten Kostenfreie Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos und -Bikes Gute Einarbeitung mit Einführungsveranstaltungen und spannenden Aufgaben Gesundheitsaktionen und vergünstigter Zugang zu einem Fitness-Netzwerk Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von exklusiven Rabatten über unsere Online-Plattform Wir sind Mitglied im Unternehmensnetzwerk “Erfolgsfaktor Familie” Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Altersvorsorge Nobody is perfect! Sie erfüllen die Anforderungen nicht zu 100% und haben dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!