Der beste Energie und Umweltdienstleister in Baden Wurttemberg zu sein das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch konnen wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter (m/w/d) erfullen.
Wir suchen Sie zum nachstmoglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer (m/w/d) Energielosungen & Kundenservice.
* sich in zukunftsgestaltende Themen rund um die Energiewende zu Hause einzuarbeiten und zu den Energielosungsprodukten und Angeboten der badenova zu beraten (z. B.: Photovoltaik, Batteriespeicher, Heizungslosungen, energienahe Dienstleistungen)
* den unmittelbaren telefonischen und schriftlichen Kontakt zu wertvollen Neu und Bestandskunden zu pflegen sowie die Dokumentation, Erfassung und Pflege von Kundendaten in Ihre Hand zu nehmen
* die Vorqualifizierung von Interessenten mit Ihrer herzlichen Art zu ubernehmen, womit Sie einen wesentlichen Beitrag zum Aufbau und zur Entwicklung von Kundenbeziehungen leisten
* das organisatorische Bindeglied zwischen unseren Ausendienstmitarbeitenden, unseren Kunden und Interessenten zu sein und die Terminkoordination fur unseren Ausendienst zu ubernehmen
* gelegentlich bei kleineren Projekten mitzuarbeiten, Prozessverbesserungen anzustosen sowie Ihre Erkenntnisse und Optimierungspotenziale aus dem Kundenkontakt einfliesen zu lassen
* mit einer starken Service und Kundenorientierung ausgestattet und behalten auch in turbulenten Zeiten Ihre Gelassenheit
* ergebnisorientiert und bringen ein hohes Mas an Vertriebsaffinitat sowie Leidenschaft fur die Energiewende mit bestenfalls haben Sie bereits Erfahrung im Vertrieb oder der Kundenberatung gesammelt
* begeistert von der Energiebranche und haben eine kaufmannische oder technische Ausbildung, bestenfalls in der Energiewirtschaft, erfolgreich abgeschlossen
* strukturiert, kundenorientiert und gehen verantwortungsbewusst, qualitatsbewusst und engagiert an Ihre Aufgaben
* souveran im Umgang mit IT und gangiger Windows Software
* wortgewandt und empathisch mit sehr guten Deutschkenntnissen schriftlich und mundlich uberzeugen Sie jeden Kunden
1. eine verantwortungsvolle Tatigkeit in einem innovativen Umfeld und engagierten Team
2. den direkten Kundenkontakt sowie spannende Anfragen am Telefon sind Sie der erste Reprasentant (m/w/d) unseres Unternehmens fur unsere Kundinnen und Kunden
3. eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice Team
4. personliche und fachliche Entwicklungschancen in einem attraktiven Arbeitsumfeld, in welchem Sie Ihre Kollegen (m/w/d) unterstutzen konnen
5. ausgezeichnete Sozialleistungen wie z. B. Hansefit, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfugen wir auch uber einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelande
6. eine sichere berufliche Perspektive in einer zukunftstr