Sind Sie gern Gastgeber und mögen es, wenn kein Tag wie der andere ist? Dann werden Sie Teil unseres TeamsSie sind Gastgeber aus Leidenschaft und überzeugen durch Ihre empathische, authentische Art?Als Stellvertretende Empfangsleitung / Assistant Front Office Manager (w/m/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle am Front Office unseres Hotels. Sie unterstützen die Empfangsleitung, führen das Team im Tagesgeschäft und sorgen dafür, dass unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out einen herzlichen und professionellen Service erleben.Ihre AufgabenVertretung und enge Unterstützung der EmpfangsleitungOperative Mitarbeit an der Rezeption und Unterstützung des Teams im TagesgeschäftSchnittstelle zwischen Empfangsleitung und Rezeptionsteam zur Sicherstellung eines optimalen Gästeservices sowie zur Einhaltung unserer QualitätsstandardsEinarbeitung, Schulung und Motivation des Teams am EmpfangMitwirkung bei der Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und TrainingsplänenAktive Mitgestaltung interner Prozesse mit Fokus auf Qualitätssicherung und GästebindungIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams2–3 Jahre Erfahrung am Empfang / Front Office, idealerweise in leitender oder stellvertretender FunktionFreude am Gästekontakt, Serviceorientierung und ein herzliches AuftretenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind willkommenOrganisationstalent, Teamgeist, Kommunikationsstärke und Hands-on-MentalitätSicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS OfficeWir bietenein angenehmes Arbeitsklimaübertarifliche BezahlungUrlaubs- und WeihnachtsgeldFeiertags- & Sonntagszuschlägebetriebliche ZusatzkrankenversicherungMitarbeiterkonditionen bei Partnerhotels und Benefit Programmreichhaltige Personalverpflegungindividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFahrtkostenzuschussMitarbeiterkonditionen bei Partnerhotels und Benefit Programm