Inserat online seit: 7 April
Aufgaben der Stelle
Sie haben Freude am Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und möchten Kunden professionell betreuen? Dann ist diese Position als Customer Service Agent (m/w/d) ideal für Sie!
Unser Kunde bietet Ihnen im Rahmen der Direktvermittlung eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Anfragen bearbeiten, Kunden unterstützen und aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen.
Perspektiven
Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives FixgehaltVermögenswirksame LeistungenUrlaubs- und WeihnachtsgeldFlexible Arbeitszeiten und Home-Office AnteilSicherer Arbeitsplatz…und vieles mehr
Aufgaben
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Unterstützung bei Reklamationen, Rückfragen und Problemlösungen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den Systemen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Bestellungen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen Dokumentation und Reporting von Kundeninteraktionen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Serviceorientiertes und kommunikatives Auftreten Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil Erste Erfahrung im Customer Service oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Engagement, Lernbereitschaft und Flexibilität
