Unternehmensbeschreibung
Die BayWa CS GmbH, eine %-Tochtergesellschaft der BayWa AG, betreibt am Standort Passau ein Customer Service Center für den BayWa Konzern. Neben dem telefonischen Kundenservice in verschiedenen Bereichen kümmern wir uns zusätzlich um innerbetriebliche Dienstleistungen. Wir sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, Mitarbeiter und Auftraggeber. In unserer Niederlassung in Passau beschäftigen wir ca. 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Passau im Bereich Customer Service Center einen
Werkstudenten (m/w/d)
Stellenbeschreibung
1. Unterstützung des gesamten Teams bei der Annahme der eingehenden Anrufe (Inbound)
2. Telefonie für Datenmanagement (Outbound)
3. Durchführung von Kundenbefragungen
4. Organisatorische und administrative Tätigkeiten (Back-Office-Management u.a. Terminkoordination, Bestellwesen)
Qualifikationen
5. Aktuell immatrikulierte/r Student/in im Erststudiengang und Vollzeitstudium
6. Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint, Word und Excel
7. SAP Kenntnisse sind wünschenswert
8. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
9. Freude am Kundenkontakt
10. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
11. Flexibilität, Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick
Zusätzliche Informationen
12. Eine gründliche Einarbeitung inklusive Fach- und Kommunikationstraining sowie Schulungen zu unseren IT-Systemen
13. Einen modernen Arbeitsplatz mit der neuesten Technologie und ein Team mit ausgeprägtem Teamgeist
14. Die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
15. Zusatzurlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus
16. Flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Job und Studium