Jobbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für Kundenbetreuung begeistert und ein dynamisches Team unterstützt.
Als Kunde unserem Bankdienstleister stehen Sie täglich in Kontakt mit den Kundinnen und Kunden unserer Sparkasse. Diese Gespräche haben das Ziel qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren oder passende Lösungen anzubieten.
Ihre Tätigkeit umfasst:
1. Durchführung von After-Sales-Befragungen
2. Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehende Themen
3. Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App)